Terugstuurbeleid

Als u om welke reden dan ook niet tevreden bent met uw aankoop, neem dan contact met ons op via het contactformulier, alle artikelen moeten binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling worden geretourneerd.

 

Als u uw bestelling wilt annuleren

 

Als je het verkeerde artikel hebt besteld of van gedachten bent veranderd, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via het contactformulier.

Als uw bestelling niet is verzonden, kunnen we uw bestelling annuleren en u een volledige terugbetaling geven.  

 

Als je je bestelling hebt ontvangen neem dan contact met ons op via het contactformulier. 

Zodra uw item is ontvangen in een verkoopbare staat  we kunnen de productprijs (en btw indien betaald) terugbetalen. Houd er rekening mee dat u verantwoordelijk bent voor het betalen van de verzendkosten en het pakket totdat het door ons is ontvangen.  

​

Als uw artikel defect of beschadigd is:

 

Onze excuses als het/de item(s) die je hebt ontvangen defect of beschadigd zijn. We begrijpen dat dit frustrerend kan zijn. Neem zo snel mogelijk contact met ons op via ons contactformulier. We kunnen dan zorgen dat een vervangend product of terugbetaling naar u wordt verzonden.  

​

Retouradres: 

RBVentures UK

PO Box 655

Sittingbourne

ME10 9LB

​