Politique de retour

Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat pour une raison quelconque, veuillez nous contacter via le formulaire de contact, tous les articles doivent être retournés dans les 14 jours suivant la réception de votre commande.

 

Si vous souhaitez annuler votre commande

 

Si vous avez commandé le mauvais article ou si vous avez changé d'avis, veuillez nous contacter au plus vite via le formulaire de contact.

Si votre commande n'a pas été expédiée, nous pouvons annuler votre commande et vous rembourser intégralement.  

 

Si vous avez reçu votre commande, veuillez nous contacter via le formulaire de contact. 

Une fois que votre article a été reçu dans un état vendable  nous pouvons émettre un remboursement du prix du produit (et de la TVA si payée). Veuillez noter que vous êtes responsable du paiement des frais de retour et du colis jusqu'à ce que nous le recevions.  

​

Si votre article est défectueux ou endommagé

 

Nous nous excusons si le ou les articles que vous avez reçus sont défectueux ou endommagés, nous comprenons que cela peut être frustrant, veuillez nous contacter via notre formulaire de contact dès que possible. Nous pouvons alors organiser un produit de remplacement ou un remboursement qui vous sera envoyé.  

​

Adresse de retour: 

RBVentures UK

PO Box 655

Sittingbourne

ME10 9LB

​