Livraison/Expédition

Notre objectif est de traiter et d'expédier toutes les commandes dans les 24 heures du lundi au vendredi (sauf jours fériés), sauf indication contraire.  

 

Toutes les livraisons sont expédiées via Royal Mail et les frais d'expédition sont calculés à la caisse (en fonction du produit, du poids, de la quantité, etc.).

​

Royaume-Uni (y compris Jersey, Guernesey) : 

À partir de 1,05 £ Royal Mail deuxième classe (généralement 2-3 jours ouvrables, samedi compris)

À partir de 1,45 £ Royal Mail First Class (généralement le jour ouvrable suivant, y compris le samedi) 

À partir de 3,20 £ Suivi 48 (2-3 jours ouvrables)

À partir de 3,80 £ suivi 24 (jour suivant)

 

Zone Europe 1/2/3 (y compris l'Irlande) : 

À partir de 3,25 £ Standard international (généralement 3 à 5 jours ouvrables)

À partir de 8,65 £ Suivi international (généralement 3 à 5 jours ouvrables)

 

Zone mondiale 1 : 

À partir de 4,20 £ Standard international (généralement 6 à 7 jours ouvrables)

À partir de 9,60 £ Suivi international (généralement 6 à 7 jours ouvrables)

 

Zone mondiale 2 : 

À partir de 4,20 £ Standard international (généralement 6 à 7 jours ouvrables)

À partir de 9,65 £ Suivi international (généralement 6 à 7 jours ouvrables)

​​

Zone mondiale 3 (États-Unis) : 

À partir de 4,20 £ Standard international (généralement 6 à 7 jours ouvrables)

À partir de 9,65 £ Suivi international (généralement 6 à 7 jours ouvrables)

 

Veuillez noter que certains pays peuvent subir des retards en raison de la pandémie de COVID-19 en cours et des modifications apportées aux règles de TVA de l'UE pour les articles provenant de destinations hors UE, de plus amples informations concernant les retards spécifiques à chaque pays peuvent être trouvées sur le Royal Mail International Incident Bulletin

 

Avis pour les clients de l'UE et pourquoi nous collectons la TVA

 

À partir du 1er juillet 2021, toutes les marchandises importées dans l'UE depuis le Royaume-Uni sont désormais soumises à des taxes/droits d'importation et à des frais de traitement, déterminés par chaque pays, qui sont généralement payés par le client à son arrivée dans le pays de destination. Ceux-ci peuvent varier considérablement selon le pays, veuillez consulter la liste ci-dessous.  

 

Cela peut également entraîner des retards pendant que les douanes attendent que le client paie ces frais.  

 

Nous avons souscrit à un service appelé IOSS (Import One Stop Shop) par lequel nous collectons la TVA au taux standard à la caisse et la versons à l'autorité fiscale compétente en votre nom.  

 

En utilisant ce service, nos clients ne paieront PAS de frais de traitement (ou de frais imprévus) et comme la TVA a déjà été payée, les articles doivent être accélérés à la douane.

​

TVA et frais de dossier (tarifs à partir de janvier 2021 à titre indicatif)